Një supermarket pranë Kopenhagenit është kthyer në një laborator të së ardhmes së tregtisë me pakicë. Mes rafteve të produkteve ushqimore, robotë humanoidë po mësojnë të kryejnë një nga detyrat më të zakonshme dhe më të lodhshme të punonjësve: sistemimin e mallrave.

Eksperimenti po zhvillohet në një supermarket Føtex, pjesë e grupit danez Salling Group, në bashkëpunim me kompaninë teknologjike Hive Robots. Robotët janë prodhuar nga kompania kineze Unitree, ndërsa teknologjia që synon t’i bëjë ata më autonomë po zhvillohet nga ekipi danez.
Sipas Euronews, testimet kanë nisur në qershor 2026 dhe objektivi është që robotët të jenë në gjendje të furnizojnë raftet gjatë natës, kur supermarketet janë të mbyllura.
Aktualisht, makineritë nuk janë plotësisht autonome. Operatorët njerëzorë i drejtojnë lëvizjet e tyre dhe i ndihmojnë të mësojnë si të kapin, transportojnë dhe vendosin produkte me forma, përmasa dhe pesha të ndryshme.
Synimi është që, në fillim të vitit 2027, robotët të mund të kryejnë një pjesë të këtyre proceseve pa ndërhyrje të vazhdueshme njerëzore. Ky është një objektiv i projektit dhe jo një rezultat i arritur.
Sipas të dhënave të raportuara nga Føtex, punonjësit mund të shpenzojnë rreth 40–50% të kohës së tyre duke furnizuar raftet. Nëse një pjesë e kësaj pune automatizohet, stafi mund të përqendrohet më shumë te shërbimi ndaj klientëve dhe detyrat që kërkojnë komunikim njerëzor.
Por rëndësia e projektit shkon përtej një supermarketi.
Për vite me radhë, automatizimi në tregtinë me pakicë është përqendruar kryesisht te magazinat, sistemet e pagesave dhe menaxhimi i inventarit. Robotët humanoidë përfaqësojnë një përpjekje për ta sjellë automatizimin edhe në hapësirat ku punojnë njerëzit, pa qenë e nevojshme që infrastruktura të ridizenjohet plotësisht.
Nëse teknologjia rezulton funksionale dhe ekonomikisht e leverdishme, përdorimet mund të zgjerohen. Robotët mund të kontrollojnë datat e skadencës, të identifikojnë produktet që mungojnë dhe të sinjalizojnë mallrat e vendosura në pozicione të gabuara.
Megjithatë, pengesat mbeten të konsiderueshme. Sipas Euronews, robotët aktualisht punojnë më ngadalë se njerëzit dhe kërkojnë mbikëqyrje. Për më tepër, funksionimi i tyre autonom në ambiente me klientë ngre çështje sigurie dhe rregullatore.
Kjo është arsyeja pse projekti po përqendrohet fillimisht te puna gjatë natës.
Për bizneset, pyetja kryesore nuk është vetëm nëse robotët mund të kryejnë një detyrë, por nëse mund ta bëjnë atë me kosto, shpejtësi dhe siguri të krahasueshme me alternativat ekzistuese.
Nëse këto kushte plotësohen, supermarketet e së ardhmes mund të funksionojnë me një ndarje të re të punës: robotët të kryejnë detyrat fizike të përsëritura, ndërsa njerëzit të përqendrohen te shërbimi, mbikëqyrja dhe menaxhimi.